Tehničko pitanje?
Ukoliko imate pitanje vezano za korištenje prirodnih ekstrakata (eterična ulja, biljna ulja, macerati, hidrosoli i sl.), naravno da ste na pravom mjestu! La Compagnie des Sens stavlja vam na raspolaganje svoju stručnost i vrijeme svojih timova za savjetovanje, bez obzira jeste li kupac ili ne. A ako želite saznati više o našim metodama, to je ovdje: kako su napisani naši savjeti?
Prije nego što pogledate stranice u nastavku, jeste li isprobali naš superb traka za pretraživanje ? Ona odgovara na mnoga pitanja!Pitanje u vezi vaše narudžbe ili proizvoda?
Za bilo kakva pitanja u vezi narudžbe (prošle ili buduće), potrebe za postprodajnom uslugom, proizvoda koji vas zaintrigira, tehničkog problema na stranici, najsigurniji način da nas kontaktirate i brzo dobijete odgovor je od pošaljite nam e-mail. Naši timovi pregledavaju obrazac u nastavku i obrađuju ga svaki dan (osim vikenda, naravno).
PS: možda ovdje možete pronaći odgovor dostava i plaćanje ili tamo uvjeti prodaje ?
Što ako ste umjesto toga pozvali nas?
Ne, nećemo vas preusmjeriti na pozivni centar koji će vas tretirati kao kartu, oprostite. Iako nije u modi, na internetu ćete imati ljude čija su prava imena Laura, Yolande, Elsa, Clémence i Laura, koji vam odgovara iz Lyona, 20 metara od mjesta gdje se proizvode vaše boce. Dostupni su od ponedjeljka do petka, ujutro od 8 do 12.15 i poslijepodne od 13.30 do 16 sati. Za sva logistička pitanja ili u vezi s našim proizvodima, iznimno su učinkoviti. Mali dodatak? Vaša služba za korisnike ima veliko znanje o aromaterapiji! A ako je vaše pitanje previše specifično, obratit će se našem timu stručnjaka kako bi vam pružili informiran i personaliziran odgovor.
04 82 53 40 22